Amikor Jeff Shanley, a kaliforniai Valley
Builders újonnan kinevezett vezérigazgatója egy új menedzsment team tagot
keres, még nem tudja milyen kalandok várnak rá. Amint Jeff és Clare
Massic, a HR vezető megkezdik a felvételi folyamatot, az első dolguk az, hogy
meghatározzák a jó csapatjátékos jellemzőit. De hogyan is fogjanak hozzá? Ez Patrick
Lencioni új könyve, Az ideális
csapatjátékos kiindulási pontja.
Ha a témában elkezdünk olvasni, zavarba
ejtően sokféle összesítést és elgondolást látunk arról, hogy milyen az ideális
csapatjátékos. Megosztja az információkat, őszintén elmondja a véleményét és jó
problémamegoldó. Legyen megbízható, jó kommunikátor, alkalmazkodó és
proaktív. Lencioni ezzel szemben egy
megtévesztően egyszerű módszert, modellt javasol annak megítéléséhez, hogy egy
bizonyos kolléga mennyire eszményi csapatjátékos.
Ha rövidre szeretnénk vágni a hosszú
történetet, a három jellemző, amit megtalálunk a csapatunkba jól illeszkedő és
azt előrevivő tagoknál: a lelkesedés (hunger), a jó emberismeret (people
smarts) és az alázat (humility).
Lelkesedés: Az első jellemző, amit a
szerző egyfajta éhségnek ír le, sikerre, eredményekre való éhség. Ez a vágy a
kemény munkára és a feladatokat elvégzésére. A sikerre éhes, lelkes kollégák
mindig többet akarnak: többet tenni, többet vállalni és többet tanulni.
Őket nem vagy csak ritkán kell keményebb munkára ösztönözni, mivel szorgalmasak
és belülről motiváltak.
Emberismeret:
A második jellemzőnek az
érzelmi intelligenciához van köze, ahhoz az érzékhez, amelynek segítségével jól
navigálunk a társas kapcsolatokban. Az ideális csapatjátékosnak jó készsége van
a többiek megértésére és a velük való hatékony együttműködésre. Tudják, éppen
milyen a hangulat és mi történik a csapatban, és megtalálják a megfelelő hangot
a többiekkel.
Alázat: Talán a legváratlanabb
jellemző, ám Lencioni szerint a legfontosabb. Annak, hogy igazi csapatjátékosokká
váljunk, az a feltétele, hogy a csapat érdekeit képesek legyünk - időről időre -
a saját érdekünk elé helyezni. Csakis egy igazán alázatos ember képes ezt
hitelesen megtenni. Ők azok, akik gyakran emelik ki mások teljesítményét és nem
a saját maguk számára keresik az elismerést. A sikert kollektív és nem
individuális módon határozzák meg.
Ideális csapatjátékosról akkor beszélünk, ha mindhárom jellemző egyszerre jelen van. Ha csapatunk legtöbb tagjából egy vagy két jellemző hiányzik, nehézkessé,
ha nem lehetetlenné válik a csapatmunka; ellenben, ha csapatunkban számos ilyen ideális csapatjátékos van, könnyebb lesz mobilizálni, formálni vagy fejleszteni a teamet. A szerencse az, hogy ezek nem velünk
született jellemvonások, hanem aktívan, tudatosan fejleszthetőek a személyes
vagy munkahelyi élettapasztalatainkon keresztül.
Lencioni és munkatársai saját cégükben, a
Table Groupnál magukon ismerték fel és próbálták ki először ezeket az
alapelveket. Használták felvételhez, fejlesztéshez és elbocsátáshoz, majd,
amikor elég tapasztalatuk halmozódott fel, más cégek számára is elérhetővé
tették a módszert.
2016. november 24-én a HVG szervezésében egy fél napos szeminárium keretében mutattuk be a módszer alapjait.
Nincsenek megjegyzések:
Megjegyzés küldése