A vezetői kultúra fejlesztése egy autóipari gyártó cégnél

A kultúra megeszi a stratégiát reggelire – állította Peter Drucker még a múlt században, és ezzel ma is nehezen lehet vitatkozni. A kutatások és a tapasztalatok szerint a tervezett szervezeti változási projektek kb. 30%-a sikeres. Az alábbi rövid bejegyzésben egy vezetői kultúra fejlesztési projekt eddigi néhány lépését írom le. 

Ügyfelünkkel, a német anyavállalatú autóipari beszállító céggel 2013 óta dolgozunk együtt. Kezdetben a felsővezetők számára terveztünk és viteleztünk ki fejlesztési programot, majd 2014-ben a középvezetői szinttel folytattuk a munkát. A két szint addig különálló fejlesztését a mentor program kapcsolta össze, amelyben a felsővezetők szolgálnak a középvezetők mentorául.

A vezérigazgató erős elhatározásának köszönhetően, 2016 elejére elérkeztünk oda, hogy a vállalati értékek kidolgozásához foghatunk, és sikerült létrehozni egy olyan alkalmat, amikor a teljes felsővezetés 20 tagjával kezdtük el meghatározni a cég jövendő értékeit. 

A többlépcsős folyamatban 4 féle triggert alkalmaztunk arra, hogy vezetőkön keresztül a szervezetben élő értékek felszínre juthassanak.

a.      Mi volt azok az események, amelyekben egy a cég számára jelentős érték jutott kifejezésre?

b.      Kik azok a szervezetben, akik erősen képviselnek egy a cég számára jelentős értéket, és melyek ezek az értékek?

c.      Mely események váltottak ki konfliktust, dühöt és más negatív érzéseket, és ezek mélyén milyen értékek konfliktusa lehet(ett)?

d.      Mi az a néhány szabály amelyet, mindig mindenkinek be kellene tartania a cégben?

A munkához a Krauthammer által kifejlesztett Humán Tőke Fejlesztési Modellt (alább) alkalmaztuk.

A nap végére sikerült az 5 legfontosabb értéket meghatározni, illetve ezeket viselkedéses alapelvekké lefordítani. Ez természetesen csupán a kezdeti lépés, amelyet a workshop végén életre hívott néhány fős csapat, a core team fog tovább vinni. A következő lépés a középvezetéssel tartott workshop lesz, ahol tőlük kérünk visszajelzést, javaslatokat avagy módosítást az első lépésben kialakított értékekre és alapelvekre. 

Horváth Gábor 

Senior tréner és coach